Dane

Jak zabezpieczyć dane przed oddaniem sprzętu?

Najlepiej wykonać kopię ważnych plików na zewnętrzny dysk lub chmurę. Jeżeli sprzęt się nie uruchamia, nie próbuj formatowania ani reinstalacji systemu.

Najważniejsze informacje — jak zabezpieczyć dane przed oddaniem sprzętu?

Najlepiej wykonać kopię ważnych plików na zewnętrzny dysk lub chmurę.
Jeżeli sprzęt się nie uruchamia, nie próbuj formatowania ani reinstalacji systemu.
Hasła przekazuj tylko wtedy, gdy są potrzebne do testów po naprawie.
Serwis powinien wiedzieć, które dane są szczególnie ważne.

Kiedy poprosić nas o wykonanie kopii

Jeżeli problem wpływa na pracę, bezpieczeństwo danych albo planujesz zakup części, najlepiej skonsultować konfigurację lub diagnostykę przed wydaniem pieniędzy. W PCSmart najpierw ustalamy potrzeby, a dopiero później proponujemy konkretną usługę.

W czym pomagamy — jak zabezpieczyć dane przed oddaniem sprzętu?

Możemy przygotować wstępną wycenę, dobrać części, sprawdzić kompatybilność, wykonać montaż, modernizację albo diagnostykę sprzętu.

Wyślij zgłoszenie do wyceny Zobacz zestawy PC

Zasada, która działa: 3-2-1

Nie musisz budować systemu backupu. Wystarczy, żeby ważne pliki istniały w więcej niż jednym miejscu, zanim oddasz sprzęt.

Trzy kopie

Oryginał plus dwie kopie. Brzmi przesadnie, dopóki nie okaże się, że dysk zewnętrzny, na który kopiowałeś, też przestał działać — a to zdarza się częściej, niż się wydaje.

Dwa różne nośniki

Dysk zewnętrzny i chmura, a nie dwa foldery na tym samym dysku. Kopia na tej samej fizycznej sztuce nie chroni przed niczym poza przypadkowym skasowaniem.

Jedna poza domem

Chmura albo dysk trzymany w innym miejscu. Chroni przed zalaniem, kradzieżą i przepięciem, które potrafi zabrać komputer razem z podłączonym dyskiem.

Dla firmy ta sama zasada z dodatkiem: kopia, której nigdy nie odtwarzano, nie jest kopią. Opisaliśmy to w poradniku o backupie w małej firmie.

O czym najczęściej się zapomina

Dokumenty i zdjęcia kopiuje każdy. Poniżej rzeczy, które umykają, a po czystej instalacji systemu znikają bezpowrotnie.

Hasła z przeglądarki. Zapisane w profilu, a profil ginie razem z systemem. Włącz synchronizację albo wyeksportuj je przed oddaniem sprzętu.

Poczta pobrana lokalnie. Jeśli program pocztowy działa w trybie POP3, wiadomości są tylko na tym komputerze i nie ma ich na serwerze. To jedna z najczęstszych przyczyn utraty korespondencji przy reinstalacji.

Klucze licencyjne i klucz odzyskiwania szyfrowania. Bez klucza BitLockera nie odzyskasz danych z zaszyfrowanego dysku — nawet my nie odzyskamy. Zapisz go poza komputerem.

Pliki na pulpicie i w „Pobranych”. Traktowane jako tymczasowe, a często zawierają jedyne kopie ważnych dokumentów.

Ustawienia programów branżowych. Bazy księgowe, projekty CAD, biblioteki zdjęć — mają własne lokalizacje, często poza folderem Dokumenty.

Jeśli sprzęt już nie startuje, nie próbuj niczego naprawiać samodzielnie — przeczytaj, jak rozpoznać uszkodzony dysk, i zgłoś się po odzyskiwanie danych.

Bezpieczeństwo danych — częste pytania

Jak zrobić kopię danych, jeśli laptop się nie uruchamia?

Nie próbuj naprawiać systemu — każda taka próba zapisuje na dysku nowe dane. Przynieś sprzęt, a my wykonamy kopię z poziomu innego komputera. Klonowanie dysku 1:1 kosztuje od 199 zł i jest standardem przy każdej naprawie, gdzie dane są ważne.

Czy serwis ma dostęp do moich plików?

Przy naprawach sprzętowych nie przeglądamy zawartości dysku. Przy naprawach systemowych zaglądamy tylko tam, gdzie to konieczne do usunięcia usterki. Zasady przetwarzania opisuje polityka prywatności, a przy obsłudze firm podpisujemy umowę powierzenia danych.

Czy warto zaszyfrować dysk przed oddaniem?

Jeśli dysk już jest zaszyfrowany — zostaw tak, jak jest, i przygotuj klucz odzyskiwania. Włączanie szyfrowania tuż przed oddaniem sprzętu nie jest dobrym pomysłem: proces trwa długo i przy niesprawnym dysku może pogorszyć sytuację.

Co z hasłami zapisanymi w przeglądarce?

Przy czystej instalacji systemu znikają razem z profilem. Przed oddaniem sprzętu włącz synchronizację w przeglądarce albo wyeksportuj hasła do menedżera. To najczęściej zapominana rzecz przy reinstalacji.