PCSmart B2B Trójmiasto

Obsługa informatyczna firm Gdańsk i Trójmiasto

Stałe wsparcie IT wyłącznie dla firm: stanowiska pracy, drukarki, sieć, poczta, backup, bezpieczeństwo i szybka pomoc dla zespołu.

Zapytaj o abonament IT WhatsApp B2B +48 519 745 867

Co obejmuje wsparcie firmowe?

Helpdesk B2B

Szybki kontakt, priorytetowe zgłoszenia firmowe i historia obsługi stanowisk.

Sprawdź: Helpdesk B2B

Backup i bezpieczeństwo

Procedury kopii, aktualizacji, dostępów i zabezpieczeń dla firmowych stanowisk.

Sprawdź: Backup i bezpieczeństwo

Sieć i stanowiska

Routery, Wi‑Fi, drukarki, komputery firmowe, konta pocztowe i uprawnienia.

Sprawdź: Sieć i stanowiska

Jednorazowo czy na stałe?

Dwie ścieżki, dwie różne strony — żeby nie było nieporozumień przy wycenie.

Pomoc jednorazowa

Awaria, przeprowadzka biura, nowe stanowisko, problem z siecią albo drukarką. Płacisz za konkretną wizytę lub zdalną sesję, bez umowy i bez zobowiązania na przyszłość. To zakres opisany na tej stronie.

Zgłoś sprawę firmową

Stała opieka w abonamencie

Kontakt priorytetowy, ustalony czas reakcji, comiesięczny przegląd stanowisk i backupu. Od 199 zł miesięcznie dla 1–3 stanowisk, od 399 zł dla małego biura.

Zobacz abonament IT

Sprzęt dla firmy

Dobór i montaż komputerów firmowych, stacji roboczych do CAD i grafiki oraz sprzętu na wymianę. Faktura VAT, dobór podzespołów bez opłaty, montaż od 250 zł.

Zobacz zestawy komputerowe

Obsługa IT B2B: Gdańsk, Morena, Wrzeszcz, Oliwa, Przymorze, Zaspa, Chełm, Jasień, Ujeścisko, Sopot, Gdynia i Pruszcz Gdański.

Usługi informatyczne dla firm — pełny zakres

PCSmart to jednoosobowa firma informatyczna z Gdańska. Nie sprzedajemy licencji ani wdrożeń ERP — zajmujemy się tym, co realnie psuje dzień pracy w małym biurze: sprzętem, siecią, pocztą, danymi i czasem reakcji, gdy coś przestaje działać.

Stanowiska pracy

Przygotowanie nowego komputera do pracy, przeniesienie danych i profilu z poprzedniego, instalacja Windows i programów biurowych, konfiguracja konta użytkownika i drukarki. Przy wymianie kilku stanowisk naraz robimy to poza godzinami pracy biura.

Poczta i konta

Konfiguracja poczty firmowej na komputerach i telefonach, porządkowanie kont po odejściu pracownika, przekierowania, podpisy, dostęp do wspólnych zasobów i uprawnień.

Sieć i drukarki

Router, Wi‑Fi w całym lokalu, drukarki sieciowe, skanowanie do folderu i na pocztę, dysk sieciowy. Diagnozujemy też przyczynę zrywającego się połączenia zamiast wymieniać sprzęt w ciemno.

Kopie zapasowe w praktyce

Ustawienie kopii zapasowych dokumentów, baz księgowych i poczty, sprawdzenie, czy kopia da się odtworzyć, uporządkowanie haseł i aktualizacji. Przy utracie danych mamy własne zaplecze do odzyskiwania.

Serwis sprzętu firmowego

Naprawa firmowych laptopów i komputerów we własnym warsztacie, łącznie z naprawą płyt głównych i mikrolutowaniem. Nie odsyłamy sprzętu do zewnętrznego serwisu, więc czas naprawy zależy tylko od dostępności części.

Sprzęt na wymianę

Dobór komputerów firmowych pod realne zastosowanie — księgowość, projektowanie, kasa, recepcja. Faktura VAT, konfiguracja przed dostawą, gotowe progi cenowe do porównania.

Nie zajmujemy się: naprawą drukarek na poziomie mechaniki, odzyskiwaniem danych z telefonów ani projektowaniem i układaniem okablowania strukturalnego. Jeśli tego szukasz, powiedz od razu — wskażemy, do kogo się zwrócić, zamiast marnować Twój czas na wycenę.

Dla jakich firm pracujemy

Najlepiej sprawdzamy się tam, gdzie jest od trzech do dwudziestu stanowisk i nie ma sensu zatrudniać informatyka na etat — ale ktoś musi odbierać telefon, kiedy stanie księgowość albo kasa.

Rodzaj firmy	Co zwykle robimy	Typowy tryb
Biuro rachunkowe	Backup baz księgowych, aktualizacje programów, stanowiska, drukarki, poczta	Abonament — przestój w sezonie kosztuje najwięcej
Gabinet lekarski lub kosmetyczny	Komputer w rejestracji, drukarka, terminal, kopia danych pacjentów	Abonament lub wizyty na wezwanie
Sklep i punkt usługowy	Kasa, komputer zaplecza, Wi‑Fi, drukarka etykiet	Zwykle jednorazowo, przy awarii
Biuro projektowe, pracownia	Stacje robocze do CAD i grafiki, dyski, sieć, przenoszenie projektów	Dobór sprzętu plus okresowa opieka
Jednoosobowa działalność	Jeden komputer, poczta, backup, szybka naprawa przy awarii	Jednorazowo albo Start IT od 199 zł/mies.

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu — przy firmach ma to znaczenie, bo awarię da się zgłosić wieczorem albo w weekend, zanim otworzycie w poniedziałek. Na wykonane usługi dajemy od 3 do 12 miesięcy gwarancji, w zależności od rodzaju naprawy i użytych części.

Dla kogo?

Małe biura, gabinety, sklepy, usługi, księgowość, jednoosobowe działalności i firmy, które nie mają własnego informatyka.

Co zyskuje firma?

Mniej przestojów, porządek w sprzęcie, szybszą reakcję przy awarii i jedną osobę do kontaktu w sprawach komputerów, sieci, poczty i kopii danych.

Najczęstsze pytania firm

Czy obsługujecie firmy bez stałej umowy?

Tak. Możemy pomóc jednorazowo, a po pierwszym zgłoszeniu zaproponować stałą obsługę IT lub abonament dopasowany do liczby stanowisk.

Czy dojeżdżacie do biura?

Tak, dojazd w Gdańsku i Trójmieście realizujemy po potwierdzeniu terminu. Część spraw można rozwiązać szybciej zdalnie.

Co obejmuje abonament IT?

Najczęściej: pomoc użytkownikom, serwis komputerów, konfigurację poczty, drukarek, sieci, backupu i podstawowych zabezpieczeń.

Częste pytania — obsługa informatyczna firm

Czy PCSmart obsługuje małe firmy w Gdańsku?

Tak. Pomagamy małym firmom, biurom, sklepom i gabinetom w komputerach, poczcie, sieci, drukarkach, backupie i stanowiskach pracy.

Czy możliwa jest jednorazowa pomoc bez abonamentu?

Tak. Możemy obsłużyć pojedyncze zgłoszenie, a stały abonament zaproponować dopiero wtedy, gdy ma to sens dla firmy.

Czy część spraw można zrobić zdalnie?

Tak. Część problemów z pocztą, systemem, kontami i konfiguracją można rozwiązać zdalnie po uzgodnieniu zakresu.

Usługi najczęściej zamawiane przez firmy

Najszybsza ścieżka do właściwej usługi: wybierz problem, miasto albo typ naprawy i przejdź do konkretnej podstrony PCSmart.

Serwis komputerowy Gdańsk Naprawa laptopów Gdańsk Serwis laptopów Gdańsk Naprawa kart graficznych Gdańsk Naprawa płyt głównych Gdańsk Pogotowie komputerowe Gdańsk Odzyskiwanie danych Gdańsk Wymiana matrycy Gdańsk Czyszczenie laptopa Gdańsk Naprawa po zalaniu Gdańsk Składanie komputerów Gdańsk Obsługa informatyczna firm Gdańsk Mikrolutowanie Gdańsk

Obszar: Gdańsk, Morena, Wrzeszcz, Oliwa, Przymorze, Zaspa, Chełm, Jasień, Ujeścisko, Sopot, Gdynia, Pruszcz Gdański i okolice Trójmiasta.

Obsługa IT dla firm — pytania, które padają najczęściej

Ile kosztuje obsługa informatyczna firmy w Gdańsku?

Przy pomocy jednorazowej płacisz za konkretną wizytę lub sesję zdalną — wycenę podajemy przed rozpoczęciem pracy. Stała opieka zaczyna się od 199 zł miesięcznie dla 1–3 stanowisk i od 399 zł dla małego biura. Sprzęt i licencje rozliczamy osobno, zawsze po Twojej akceptacji.

Czym różnicie się od większej firmy informatycznej?

PCSmart to jedna osoba, nie call center. Zawsze rozmawiasz z tym samym serwisantem, który był u Ciebie ostatnio i zna Wasz sprzęt. Mamy własny warsztat z zapleczem do napraw elektroniki, więc firmowy laptop nie jedzie do zewnętrznego serwisu na trzy tygodnie. Nie obsłużymy natomiast firmy potrzebującej całodobowego zespołu ani wdrożeń systemów ERP.

Jak szybko reagujecie na zgłoszenie?

Serwis działa całą dobę przez siedem dni w tygodniu, więc zgłoszenie można złożyć również wieczorem i w weekend. Przy pomocy jednorazowej termin ustalamy telefonicznie zależnie od bieżącego obłożenia. W abonamencie firmy mają kontakt priorytetowy i ustalony czas reakcji zapisany w umowie.

Czy pomagacie zdalnie, czy trzeba przyjeżdżać?

Sprawy systemowe, pocztę, konfigurację programów i większość problemów z Windowsem rozwiązujemy zdalnie — to szybsze i tańsze. Dojazd ma sens przy sieci, drukarkach, nowych stanowiskach i awariach sprzętu. Do Gdańska, Gdyni, Sopotu i Pruszcza Gdańskiego dojeżdżamy po ustaleniu terminu.

Czy wystawiacie fakturę VAT?

Tak, każda usługa i każdy sprzęt są rozliczane fakturą VAT. Dane firmy podajesz przy zgłoszeniu, fakturę wystawiamy po wykonaniu usługi.

Co się dzieje z naszymi danymi podczas serwisu?

Przed pracą ustalamy, czy na sprzęcie są dane wrażliwe i czy trzeba wykonać kopię. Nie przeglądamy zawartości dysków poza tym, co niezbędne do naprawy. Zasady przetwarzania opisuje polityka prywatności, a przy stałej obsłudze podpisujemy umowę powierzenia danych.

Zasady wyceny obsługi informatycznej

PCSmart świadczy obsługę informatyczną B2B dla firm z Gdańska i Trójmiasta. Ta strona dotyczy wyłącznie wsparcia IT dla firm: stanowisk pracy, sieci, poczty, backupu i bieżącej opieki informatycznej.

Diagnoza: Diagnoza jest bezpłatna przy realizacji naprawy. W przypadku rezygnacji z naprawy lub braku możliwości jej wykonania może zostać naliczona opłata diagnostyczna zgodna z cennikiem.
Gwarancja: Na wykonane usługi udzielamy gwarancji od 3 do 12 miesięcy — w zależności od rodzaju naprawy i zastosowanych części. Szczegółowy okres gwarancji podajemy przed wykonaniem usługi.
Obszar działania: Obsługujemy Gdańsk i Trójmiasto: Gdynię, Sopot, Pruszcz Gdański oraz okoliczne miejscowości.

Zapytaj o obsługę IT Zadzwoń B2B